Santiago — Tarifa general
$3.400
Todas las comunas de la Región Metropolitana, excepto Colina, Padre Hurtado y Lampa.
Información de envíos
Consulta cobertura, costos, tiempos de entrega y opciones de retiro antes de finalizar tu compra.
Despachos en Santiago
Colina y Padre Hurtado
$3.600
Tarifa especial de despacho a domicilio.
Lampa
$5.500
Tarifa especial de despacho a domicilio.
Entrega el mismo día: disponible para pedidos realizados antes de las 10:00 en días hábiles. Los pedidos posteriores se despachan al día hábil siguiente.
Cómo gestionamos cada entrega
Dirección validada
Revisamos los datos antes de preparar la ruta para reducir errores y entregas fallidas.
Comunicación directa
Te informamos por WhatsApp el avance del despacho y la hora estimada de llegada.
Seguimiento
Mantenemos control del pedido desde la preparación hasta la entrega final.
Envíos a regiones
Cálculo automático en el checkout
Al seleccionar tu comuna, el valor del despacho se calcula de inmediato según la zona de destino y la talla del pedido.
Blue Express — Zona Centro
XS $4.300 · S $5.600
M $7.300 · L $9.200
Blue Express — Zona Extremo / Otra zona
XS $5.200 · S $9.500
M $14.500 · L $17.000
Tallas: snacks XS; alimentos S; productos voluminosos M. Los productos que superan 6 kg, como la arena de 8 kg, se consideran talla L. Si un pedido combina distintas tallas, se cobra la talla mayor.
Retiro coordinado
Ubicación
Retiro disponible en Providencia. La dirección exacta se entrega una vez coordinado el horario.
Sin costo
El retiro es gratuito.
Coordinación previa
Después de confirmar el pago, te contactamos por WhatsApp para acordar día y horario.
Cambios y devoluciones
Derecho a retracto
Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto, siempre que esté sin uso y conserve su embalaje original, accesorios, etiquetas y componentes.
Garantía legal
Si un producto nuevo presenta una falla, defecto o no es apto para el uso informado, puedes ejercer la garantía legal dentro de los 6 meses siguientes a su recepción.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 2399 7854 o a contacto@patasycaos.cl, indicando tu número de pedido y el motivo.
